Skalierbarer Support bei jeder Lieferung

Unser Business Service Center lässt Logistikprozesse wie auf Schienen laufen und passt sich Ihrem Wachstum an.

24/7 Live-Support, automatisiertes Reporting und die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse bringen interne Logistikprozesse auf ein neues Effizienzlevel, ohne das Budget zu sprengen.

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Live-Support

Kompetente Verstärkung ist nur einen Klick entfernt

24/7 LiveOps

Echtzeitunterstützung

Operative Mitarbeitende wie Fahrer, Zusteller und Servicekräfte können unseren Live-Support 24/7 per Telefon und Chat erreichen und bekommen in kurzer Zeit passende Lösungen zu ihren Problemen.

Typische Leistungen:

Echtzeit-Support für operative Mitarbeitende
Eskalationsmanagement & Prozessklärung
Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Partnern
Flexible Anpassung an alle Prozesse & Systeme

LiveOps hilft Ihnen dabei, Ihre operative Stabilität zu sichern – gerade dann, wenn es zählt.

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Reporting & Analytics

Lückenlose Daten für fehlerfreie Lieferprozesse

Vereinheitlichte KPIs

Wöchentliche Dashboards

Moderne BI-Tools liefern verlässliche Reportings und fundierte Analysen, um die nötige Transparenz für profitable Entscheidungen sowie die kontinuierliche Verbesserung aller Lieferprozesse zu schaffen.

Unsere Leistungen im Bereich Insights: